Se você já ouviu falar em Amo CRM e está confuso com a mudança para Kommo CRM, saiba que é o mesmo produto! O AmoCRM, fundado em 2006 na Rússia, foi rebatizado como Kommo CRM em 2022 após mudanças na marca global.
Muitos usuários ainda pesquisam pelo nome antigo — e é por isso que preparamos este guia completo sobre o Amo CRM e sua transição para o Kommo.
O que é Amo CRM?
O Amo CRM (originalmente AmoCRM) é um sistema de gestão de relacionamento com clientes focado em vendas, que se destacou por sua interface simples e integração nativa com WhatsApp. Em 2022, a plataforma passou por um rebranding global e passou a se chamar Kommo CRM.
Amo CRM vs Kommo CRM: Qual a Diferença?
A principal diferença entre Amo CRM e Kommo CRM é apenas o nome. O software, as funcionalidades, os planos e a estrutura são exatamente os mesmos. O rebranding foi uma estratégia de marketing global para unificar a marca.
- Antes (até 2022): AmoCRM / Amo CRM
- Depois (2022+): Kommo CRM
- Funcionalidades: Idênticas
- Login: O mesmo sistema, novo domínio
- Suporte: O mesmo time, marca atualizada
Funcionalidades do Amo CRM (Agora Kommo CRM)
- Gestão de leads e contatos — Pipeline visual e personalizável
- Integração com WhatsApp — Conversas diretas dentro do CRM
- Automação de vendas — Regras e gatilhos automáticos
- Relatórios e dashboards — Métricas em tempo real
- Integrações — Google Workspace, Instagram, Facebook, e-mail
- App mobile — Gestão de vendas pelo celular
- Salesbot — Chatbot inteligente para qualificação de leads
Planos do Amo CRM / Kommo CRM
Os planos do Amo CRM continuam os mesmos sob a marca Kommo. Os valores podem variar conforme o número de usuários e funcionalidades contratadas. Consulte nosso artigo sobre preços do Kommo CRM para valores atualizados.
Como Fazer Login no Amo CRM
O login do Amo CRM agora é feito pelo portal do Kommo CRM. Acesse kommo.com e faça login com seu e-mail e senha. Se você era usuário do Amo CRM, suas credenciais continuam válidas — nenhuma alteração necessária.
Veja também nosso guia sobre integração do Kommo CRM com WhatsApp para configurar sua conta.
FAQ: Amo CRM
Amo CRM deixou de existir?
Não. O Amo CRM apenas mudou de nome para Kommo CRM. A plataforma continua ativa e com todos os recursos.
Ainda posso usar o login do Amo CRM?
Sim, suas credenciais antigas funcionam no novo portal Kommo CRM.
O que mudou com o rebranding?
Apenas o nome e a identidade visual. Funcionalidades, equipe e infraestrutura são as mesmas.
Mais sobre Kommo CRM
Confira outros artigos do nosso guia completo sobre Kommo CRM:
- Como Configurar o Kommo CRM para Maximizar Vendas — Guia completo de configuração
- Qual é o Melhor Plano do Kommo CRM — Escolha o plano ideal
- Kommo CRM: Preço e Benefícios — Preços atualizados
- Integração Kommo CRM com WhatsApp — Guia prático
- Kommo CRM para Pequenas Empresas — Vale a pena?
- Kommo para E-commerce — Como funciona
- CRM para Agências de Marketing — Por que ter o próprio
- Como Zerar o Kommo CRM — Passo a passo completo
CRM e Geração de Leads: Da Captação ao Fechamento
Gerar leads é apenas o primeiro passo. O maior problema da maioria das empresas não é falta de contatos — é falta de processo para converter esses contatos em clientes. Um CRM bem implementado com funil de vendas estruturado transforma o caos em previsibilidade: você sabe exatamente quantos leads estão em cada etapa, qual a taxa de conversão e quanto vai faturar no mês.
Como a Agência Kaizen estrutura sua operação de CRM e leads
- Implementação de CRM (Kommo, PipeRun, ActiveCampaign) configurado para seu processo de vendas
- Integração CRM + WhatsApp para atendimento ágil e sem perdas de contato
- Automação de qualificação de leads com scoring e segmentação
- Fluxos de nutrição personalizados por estágio do funil
- Dashboards de acompanhamento de pipeline e conversão em tempo real
- Treinamento da equipe comercial para uso correto do CRM
Empresas que crescem com previsibilidade têm algo em comum: processo comercial estruturado e dados confiáveis sobre sua operação. A Agência Kaizen não apenas gera leads — implantamos o sistema completo de captação, qualificação, nutrição e conversão, integrando marketing e vendas em uma única operação orientada a resultados. Nossa metodologia já ajudou dezenas de empresas a reduzir o CAC em até 40% e aumentar a taxa de conversão de leads em mais de 2x.
Perguntas Frequentes
O que é lead qualificado e como gerar mais?
Um lead qualificado (SQL — Sales Qualified Lead) é aquele que tem perfil, necessidade e intenção de compra adequados para o seu produto. Gera-se mais leads qualificados com segmentação precisa nos canais de mídia, landing pages otimizadas para o perfil ideal de cliente e qualificação automática via formulários e chatbots.
Qual CRM é o melhor para pequenas e médias empresas?
Depende do processo de vendas. Para equipes que trabalham muito pelo WhatsApp, o Kommo (ex-amoCRM) é excelente pela integração nativa. Para operações com funil longo e automação de marketing integrada, o ActiveCampaign é uma ótima escolha. Para equipes de vendas maiores com processo B2B complexo, o PipeRun entrega muita customização.
Como integrar WhatsApp ao meu processo de CRM?
A integração mais eficiente é via WhatsApp Business API com ferramentas como Kommo ou Wati. Isso permite gerenciar todos os contatos de WhatsApp dentro do CRM, automatizar respostas iniciais, distribuir leads entre vendedores e ter histórico completo de conversas vinculado ao cliente.
Qual a diferença entre MQL e SQL?
MQL (Marketing Qualified Lead) é o lead que o marketing qualificou como interessante — baixou material, visitou páginas estratégicas, abriu e-mails. SQL (Sales Qualified Lead) é aquele que a equipe de vendas avaliou e confirmou ter potencial real de compra. A passagem do MQL para SQL deve ser baseada em critérios claros acordados entre marketing e vendas.
Quanto tempo leva para implementar um CRM e estruturar o funil?
A implementação técnica básica de um CRM leva de 1 a 2 semanas. A customização completa (funis, automações, integrações, dashboards) leva de 30 a 60 dias. O processo de adoção pela equipe e refinamento das automações é contínuo — geralmente nos primeiros 90 dias o sistema já opera com eficiência máxima.
Faça um diagnóstico gratuito da sua operação de leads e descubra onde estão os gargalos da sua conversão.
Falar com um especialista
