Durante muito tempo as agências digitais eram focadas somente em atender as demandas dos seus clientes, ou seja, a sua preocupação era a entrega de resultados. Porém, com o passar do tempo, a alta competitividade neste mercado fez com que a maioria das agências pensassem em uma nova estratégia para tentarem se destacar entre as demais. E então, resolveram aperfeiçoar seus serviços e passaram a oferecer um trabalho de alta performance.
Um serviço de alta performance não tem apenas o resultado como objetivo, ele consiste em entregar um trabalho de desenvolvimento contínuo, por isso, as agências de performance acreditam que os investimentos devem estar de acordo com cada perfil de cada cliente. A busca das agências por um espaço de destaque no mercado também consiste na procura de profissionais engajados e proativos que auxiliem nos processos estratégicos de comunicação, criação, vendas e fidelização de clientes.
O grande diferencial de uma agência de performance é a sua atuação no mercado, na qual, é imprescindível ter como base um planejamento estratégico alinhado com geração de resultados em um plano específico para diferentes tipos de negócios.