Ao longo das últimas semanas as gigantes da tecnologia anunciaram uma série de novos produtos e funcionalidades que movimentaram não só os feeds de notícias, como também o mercado do marketing digital.
Hoje o anúncio da previsão de queda nos lucros do Facebook para o ano que vem, acendeu um alerta nos investidores, mas ao mesmo tempo nos faz questionar o que estaria Mark Zuckerberg e companhia planejando para mais uma vez driblar as estimativas negativas.
Não podemos esquecer que no passado o Facebook já passou por uma situação parecida e deu a volta por cima investindo em dispositivos móveis, e a estratégia deu tão certo, que atualmente o mobile é responsável por nada menos que 84% de toda a receita de publicidade da companhia. Mas além da incógnita do Facebook, algumas apostas quanto ao futuro do marketing digital são bem mais certeiras.
Confira agora 5 tendências de marketing digital, para se ficar ligado em 2017:
O marketing e o tudo pelo social
O despertar de uma consciência política e social é um fenômeno crescente e tem impactado todos os setores da sociedade. De acordo com relatórios da Trendwatching, a grande responsável por isso é a crise que assola a América Latina, fazendo com que os consumidores ficassem mais criteriosos em relação às marcas que consomem e ao posicionamento das empresas frente aos problemas sociais em evidência.
A tendência é que mesmo que a crise se amenize, as pessoas continuem engajadas e críticas quanto a reputação construída pelas empresas, então em 2017, tão importante quanto promover ofertas, será reforçar marcas apelando para ações voltadas para responsabilidade social. Grandes corporações já têm feito isso e a aposta é que a iniciativa vire regra, ao menos para aqueles que desejam crescer e não perder espaço para a concorrência.
Fazer campanhas em favor da igualdade e do meio ambiente, criar landing pages estimulando doações, adotar instituições e aumentar a transparência nos negócios, são algumas ações que podem fazer com que seus consumidores criem um vínculo com sua marca.
Remarketing de conteúdo
O marketing de conteúdo está com tudo nos últimos anos e a tendência para 2017 é o content remarketing. O remarketing, até então muito usado em anúncios de e-commerces para fazer com que os clientes retomassem uma compra, ganha um novo direcionamento no marketing de conteúdo: ao invés de levar os usuários de volta a uma página de compra, ele o direciona para os melhores conteúdos do seu site, reconquistando um lead e fazendo com que ele retorne para a jornada do consumidor.
O Domínio do mobile
Os acessos via dispositivos móveis tornaram-se tão significativos que mudaram até os critérios de ranqueamento nos mecanismo de busca, portanto, em 2017 o mobile continua sendo tendência. Se sua empresa quer ganhar tráfego, conversões ou seja lá qual seja o objetivo da sua estratégia de marketing, responsividade será a palavra-chave.
Se você não sabe o que é wearables está na hora de descobrir
Pulseiras, óculos, relógios, a “tecnologia para vestir” ou os dispositivos wearables são a evolução da tecnologia móvel e criar aplicativos para esses aparelhos é uma tendência para 2017. Mesmo com os consumidores ainda relutantes, estima-se que em a indústria tenha vendido 171 milhões de unidades de dispositivos como os smartwatches, o que deve estimular a indústria a investir ainda mais nesse segmento. Os apps para wearables, podem ser um bom canal para atingir um público mais segmentado e antenado.
As compras multicanal
Em 2017 a principal tendência de mercado será a sincronia total entre todos os canais de comunicação. Websites, mídias sociais e aplicativos devem ter linguagens próprias, mas possuir a mesma identidade e a experiência online do cliente deve estar alinhada com o atendimento da loja física. Isso é importante, porque no ano que vem a aposta é que esses canais trabalhem interligados e façam parte de uma única experiência. O cliente poderá escolher no site e retirar na loja física, ou ainda interagir na fanpage e acumular descontos que poderão ser utilizados na loja virtual, por exemplo. A ideia é que todos os canais sejam um elo no processo de fidelização do cliente e gerem aderência a marca.
A inteligência artificial já está remodelando profundamente o marketing digital — da geração de conteúdo à personalização de campanhas, da análise preditiva de leads ao atendimento automatizado via chatbots. Empresas que incorporam IA nas suas operações de marketing hoje têm uma vantagem competitiva crescente sobre as que resistem à mudança. O surgimento do Google SGE (Search Generative Experience) e a adoção massiva de ferramentas de IA como ChatGPT e Gemini estão mudando como as pessoas buscam informação. Estratégias de AIO (AI Optimization) e GEO (Generative Engine Optimization) garantem que sua marca seja citada e recomendada por sistemas de IA generativa — uma nova fronteira do SEO. A Agência Kaizen já está implementando essas estratégias para clientes visionários que querem liderar na era da busca generativa. Não completamente, mas está mudando o comportamento. Uma parte crescente dos usuários usa IA para pesquisas, especialmente para dúvidas complexas. Por isso é importante ter uma estratégia de AIO (AI Optimization) — criar conteúdo que seja citado pelas IAs — além do SEO tradicional para o Google. AIO é a otimização de conteúdo para aparecer nas respostas de sistemas de IA generativa como ChatGPT, Gemini e Perplexity. Envolve: criar conteúdo autoritativo e bem referenciado, estruturar informações em formato de perguntas e respostas, construir autoridade de domínio (E-E-A-T) e obter menções em fontes confiáveis que as IAs usam como referência. IA pode ajudar em: pesquisa de palavras-chave e tópicos com alta intenção, geração de rascunhos iniciais de conteúdo (que devem ser editados por humanos), criação de variações de anúncios para teste A/B, análise de conteúdo da concorrência, e personalização de e-mails e mensagens em escala. A IA acelera, mas a revisão humana mantém a qualidade e a autenticidade. GEO é a nova disciplina de otimizar conteúdo para os motores de busca generativos (IA). Diferente do SEO tradicional (foco em palavras-chave e links), o GEO foca em: autoridade da fonte, estrutura clara e verificável das informações, citações de dados originais, e presença em fontes que os modelos de IA utilizam para treinar suas respostas. Em muitos casos, sim. Chatbots de IA conversam naturalmente com o visitante, coletam informações de qualificação de forma não invasiva, respondem dúvidas em tempo real e aumentam a taxa de conversão do formulário tradicional em 20 a 40%. O segredo é configurar o chatbot com as perguntas certas e integrá-lo ao CRM para alimentar o funil automaticamente. Entenda como a IA pode ser aplicada na sua estratégia de marketing e não ficar para trás na próxima revolução digital.Inteligência Artificial no Marketing: Presente, Não Futuro
Como a IA está transformando o marketing digital
Perguntas Frequentes
O ChatGPT vai substituir o Google para buscas?
O que é AIO (AI Optimization) e como funciona?
Como usar IA para melhorar meu marketing de conteúdo?
O que é GEO (Generative Engine Optimization)?
Chatbots de IA realmente qualificam leads melhor que formulários?
